Circlin und iceep bieten Modemarken Plattform für Wiederverkauf

(CONNECT) Circlin aus Greppen und Iceep wollen Mode- und Lifestyle-Marken den Aufbau eigener zirkulärer Wiederverkaufs-, Reparatur- und Recyclingdienste einfach machen. Laut einer Mitteilung verbindet ihr gemeinsames Pilotprojekt die Marken-Rücknahmeinfrastruktur mit der videobasierten Wiederverkaufsplattform. Kundinnen und Kunden sollen neue oder getragene Produkte über einen einfachen Prozess zurückgeben können. Marken erhalten derweil einen praktischen Einstieg in den zirkulären Handel.

Kunden bereits beim Einkauf abholen

«Gemeinsam mit Circlin zeigen wir, wie Kreislaufdienstleistungen Teil eines besseren Kundenerlebnisses werden können und keine betriebliche Belastung für Marken darstellen», sagt Iceep-Gründer Petros Timotheou. Sein Unternehmen stellt die markenspezifische Rücknahmeinfrastruktur bereit. Sie ist darauf ausgelegt, Produktrückgaben in Kundenbindung, Kundeneinblicke und Kreislaufwert umzuwandeln. Denn Kreislaufwirtschaft müsse nach seiner Überzeugung dort beginnen, wo der Kunde bereits sei – bei seinem Einkauf.

«Er braucht eine Geschichte»

Circlin steuert währenddessen seinen Second-Hand-Marktplatz bei, der die Produkte in Videoclips präsentiert und diese über einen geschützten Bezahlvorgang mithilfe von KI verkauft. Die Firma nimmt zurückgesandte Artikel direkt von der Kundschaft entgegen, verwaltet die Annahme und Bearbeitung, erstellt videogestützte Produktangebote und verkauft sie über seine Second-Hand-Plattform. So sollen retournierte Artikel mit ansprechendem Kontext, Vertrauen und Sichtbarkeit präsentiert werden.

«Damit Kreislaufwirtschaft spannend wirkt, braucht jeder zurückgesendete Artikel mehr als nur eine zweite Chance – er braucht eine Geschichte», sagt Circlin-CEO Filip Mares. Die Videos zeigten der Kundschaft daher nicht nur, was die Artikel seien, sondern auch, was aus ihnen werden könnten. ce/mm, az